早期測試趨勢OfficeScan 防毒軟體用戶端安裝在Hyper-V 主機時，啟動虛擬機器時會造成像是上述的錯誤訊息。但其實這狀況，隨著Hyper-V 的成熟及廠商更新版本後，問題早已有了解決的方法。

以我公司現行運作的OfficeScan 10 SP1 防毒軟體來說，請將下列路徑位置設定在即時掃描的排除名單內：
1. Hyper-V 預設的虛擬機器設定檔存放位置

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V

2. 自定的VM 設定檔存放位置

其實也就是如下圖，Hyper-V 設定裡的虛擬機器設定檔預設儲存資料夾。

3. Hyper-V 預設的虛擬硬碟存放位置

C:\Users\Public\Documents\Hyper-V\Virtual Hard Disks

4. 自定的虛擬硬碟存放位置

5. VM 快照存放位置
如果沒有像我一樣龜毛，會變動VM 設定檔的存放位置，其實快照預設就是在「C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V」裡。

而新增排除位置的設定方式如下，請登入OfficeScan 主控台介面，展開「用戶端電腦」 點選「用戶端管理」。再點擊樹狀結構中的「OfficeScan Server」，進入「設定」裡的「即時掃描設定」。

比較想提醒的是，OfficeScan 的掃描設定檔其實可以依照不同的群組做獨立設定，如果沒有特別需求，可以直接點擊最上層做設定，然後將設定下壓套用到不同群組裡。

輸入要排除的位置，並請記得點擊「新增」然後選「儲存」，這樣才能算完工。假使跟我一樣龜毛，不喜歡設定檔及VHD 檔被Hyper-V 綁在預設位置裡，也務必將自訂位置新增進去。

除此之外，趨勢原廠還建議安裝了OfficeScan 用戶端的Hyper-V 主機，參考下面位置新增一個「UseMapping」的DWORD 值，並設定該值為「0」。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSApiNt\Parameters

經過小弟前陣子在公司的Hyper-V 測試機，安裝了OfficeScan 用戶端並進行將近一個月的觀察，的確無論新增移除或操作虛擬機器等設定，沒有再出現過去曾遇過的靈異錯誤訊息。

另外一提的是，其實趨勢所建議的機碼，我先前並沒有新增但也沒有遇到奇怪的狀況，或許他牌的防毒軟體只要參考後述的微軟KB 文件，將相關目錄設定排除也能讓Hyper-V 正常運作了。

推薦延伸閱讀：
趨勢文件：Does OfficeScan 10 support Windows Server 2008 Hyper-V?
微軟KB961804 文件：Virtual machines are missing in the Hyper-V Manager Console or when you create or start a virtual machine, you receive one of the following error codes: "0x800704C8", "0x80070037" or "0x800703E3"
微軟KB822158 文件：Virus scanning recommendations for Enterprise computers that are running currently supported versions of Windows

今天很巧地晃到趨勢的網站，
順手查了公司在用的OfficeScan跟ScanMail for Exchange，
（請問這樣算洩漏公司的資安漏洞嗎？XD）
就看到 ScanMail 8 剛好在6/3出 Patch3 囉！
有興趣的人可以參考 Release Note，修正的部分不多，快四十個而已啦！

比較令人玩味的是，
今天剛好也收到趨勢寄來實體的第二季更新光碟，
裡面也有附ScanMail 8 的 Patch，只是附的是Patch 2。
 
看來Patch 3 是在送製光碟後才正式發佈的，
與其這樣，倒不如建議趨勢改成發送電子通知還比較環保而且即時些。

這邊順便提供趨勢的ScanMail 8 產品訓練PPT檔，
這是去年報名參加後所取得的，
對於想瞭解這項相當成熟的產品的人應該會有極大幫助。
按我下載（如有侵權，煩請來信告知 ）

不過也再抱怨一下，
去年在參加這場產品訓練課程時，
就有人詢問講師，為何明明是台灣廠商(!?)卻不中文化ScanMail，
講師卻解釋說裡面很多專有名詞硬翻成中文會很奇怪。
我倒覺得他的說法有點硬拗，沒人要你翻全部專有名詞，
比如有人會去翻「SMTP」嗎？難道微軟的Exchange產品就全翻成中文嗎？
更何況，連說明文件及手冊懶得翻成中文，
就不知道該公司的誠意在哪裡了？還是市場太小了，所以沒有翻的必要？

我相信，語言對於產品的推動是有很大幫助的！